映象网邓州讯(记者 燕天举 通讯员 王亚刚)“在用电方面有什么疑难需求,对供电服务有何意见和建议,还有哪些需要改进的地方?”3月2日,邓州市供电公司领导班子成员分批深入到政府机关、用电客户和居民小区,展开“大走访,大调研”,主动向政府问需,向企业献策,为群众解难,以“真诚沟通,服务为民”的实际行动“走”进了客户心中。
在邓州市蓝湾家园小区,该公司组成电力服务小分队到该社区走访,向社区群众发放宣传资料,广泛听取群众对供电优质服务等方面的意见建议,上门帮助居民检查用电设备,排查用电隐患,帮助居民解决用电难题。
在益嘉林业等公司,该公司分管领导,深入厂区,与企业负责人进行面对面地交谈,倾听客户心声,征求客户的意见和建议,就如何实现供企双赢进行交流。
真诚的走访沟通犹如阵阵春风,吹进客户心田,得到政府职能部门和用电客户广泛好评。
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3月13日,邓州市供电公司工会将流动书箱送到35千伏十林变电站春检现场,让一线的员工及时学习最新的业务技能、企业文化和励志类书籍,激励他们在岗位上创先争优、建功立业。
2月21日,大风雨雪天气突袭邓州,气温降至零下3度,邓州市供电公司迅速启动恶劣天气应急预案,物资供应中心全力以赴,做好应急物资保障工作,确保寒潮期间电力设施安全和老百姓的正常用电。
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